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FAQ

Foire aux questions

INFO - Welcome !

Bienvenue sur les Archives Version 4 !


PAIEMENT - Les tarifs ont-ils changé en mode Archives Version 4 ?

Désormais, seul le Pass VIP 30 jours reste actif. Tous les autres PASS sont discontinués à l'achat, mais restent néanmoins actifs jusqu'à leur date d'expiration, pour les clients ayant un abonnement en cours.

Le Pass VIP 30 JOURS vous donne accès à l’ensemble des tutoriels (sauf ceux annoncés comme discontinués sur leur page produit) pour 19,00 € par mois.

Si vous choisissez l’abonnement Paypal Récurent, on récompense votre fidélité en vous offrant 10% de remise … soit un abonnement à 17.10 € par mois au lieu de 19,00 € !

PAIEMENT - J'ai payé, mais je n'ai pas encore reçu mes DVD a la maison ?

Bienvenue dans l’ère numérique les amis ! En effet, nos tutoriels ne sont disponibles qu’en visionnage streaming (en ligne) … Nous n’avons pas pour l’instant prévu d’éditions DVD, mais qui sait …

PAIEMENT - Quelle est la différence entre PAYPAL et PAYPAL récurrent ?

Si vous réglez avec un moyen de paiement Paypal standard (10% plus cher), votre Pass VIP expirera automatiquement à la fin de la période choisie. Passé ce délai, vous n’aurez donc plus accès aux tutoriels du site. Toutefois, si vous souhaitez prolonger cette période, il vous faudra racheter un nouveau Pass VIP.
Inversement, si vous souhaitez régler votre abonnement avec le moyen de paiement Paypal récurrent, vous bénéficierez automatiquement de 10% de réduction sur votre Pass VIP.

Lorsque votre Pass VIP arrivera à terme, votre compte Paypal sera automatiquement prélevé du même montant. Si votre paiement est accepté, votre Pass VIP sera renouvelé pour une période supplémentaire. Si le paiement est refusé, votre Pass VIP sera annulé, et vous n'aurez donc plus accès aux tutoriels.

Important : Ce prélèvement automatique se poursuivra jusqu'a ce que vous décidiez de l'annuler (voir ci dessous) 

PAIEMENT - Puis-je annuler un renouvellement PAYPAL récurrent ? Comment ?

Bien sur ! Vous pouvez annuler a tout moment ! il suffit de vous rendre sur votre compte Paypal et d'utiliser la fonction d'annulation d'abonnement proposée par PAYPAL.

PAIEMENT - Je n'ai pas de compte Paypal, puis-je payer simplement par CB ?

Oui ! Choisissez malgré tout Paypal comme mode de paiement. Une fois votre commande validée, vous aurez le choix entre un règlement depuis votre compte Paypal, ou bien un paiement sécurisé par Carte Bancaire.

ACCES - Quelles sont les changements mis en place depuis le mode Archives V4

Dans un souci de simplifier votre utilisation, nous avons conservé une interface de paiement PAYPAL (voir conditions de Vente) :

1- Vous pouvez toujours acheter certaines vidéo à l'unité pour un visionnage en ligne uniquement pendant la durée indiquée sur chaque fiche article. Lorsque durée = " illimité " est indiqué, cela signifie que vous pourrez visionner cette vidéo tant que le site des archives v4 reste en ligne.   NOTEZ : Les vidéos achetées a l'unité ne seront plus visionnables une fois que le site v4 sera définitivement cloturé. Nous ne connaissons pas nous meme la date de fermeture définitive des archives v4. Mais cela sera annoncé en page d'accueil, ainsi que sur notre page Facebook un mois à l'avance.   Les achats à l'unité sont donc à vos propres riques.

2- Vous pouvez opter pour un Pass VIP pour une durée de 30 jours, lesquel vous donnera comme toujours un accès illimité au site (24h/24 et 7 jours sur 7) vous permettant de visionner en ligne toutes les vidéos disposant de l'icone VIP, à l'exception des tutoriels clairement indiquées comme étant discontinués sur leur page produit.

VERSION 5 - Prévoyez vous une version 5 et comment y accéder ?

Oui, une version 5 de MJ TUTORIELS sera accessible le 1er Mars 2018 sous le nom de MJ TUTOS.

L'URL de la v5 est : formations.mjtutoriels.com 

- - Attention - -  Votre Compte v4 ne sera pas automatiquement transféré sur la v5. Il sera de votre responsabilité de vous ré-inscrire si vous le souhaitez. Nous nous réservons cependant le droit de vous communiquer des informations relatives a la v5 en utilisant les informations de contact que vous nous avez fournies ici, dans votre compte en version 4 ... Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations concernant la v5 il est de votre responsabilité d'effacer / résilier votre compte client v4 ou de nous le notifier par email à : mj@mjtutoriels.com

Les Archives de la version 4 resteront en ligne pendant une période de transition indéterminée durant laquelle certains tutoriels seront discontinués et d'autres migrés sur la version 5. Il est de votre responsabilité de stopper votre abonnement aux Archives de la version 4 si vous estimez que ces conditions ne vous satisfont pas.

Les Pass VIP 60, 90, 180 et 365 jours sont discontinués. Seul le PASS VIP 30 jours est encore disponible pour ceux qui souhaitent malgré tout continuer à visionner les archives non-discontinuées de la version 4. Voir nos Conditions de Vente et d'utilisation à ce sujet.

ACCES LIVE - En quoi consistent exactement les Meetings " Mardis V.I.P " ?

Les Mardis VIP sont discontinués. Vous pouvez par contre rejoindre MJ sur les Salons de Chat Audio et video via Discord. Pour plus d'informations, consultez la page suivante 
   

ACCES LIVE - Proposez-vous des Sessions de Direction Artistique 100% Privées, 1 to 1 ?

Oui, MJ propose à nouveau des Sessions 1-to1 via Skype pour des Rendez-vous d'écoute de vos Production, ou bien pour des Coachings en Production Musicale sur les sujets de votre choix   Pour en savoir plus, Rendez-vous sur cette page ...

ACCES TECHNIQUE - Je n'arrive pas à lire les vidéos, pourquoi ?

Vous devez disposer du Lecteur Adobe Flash pour visionner correctement les vidéos. Quel que soit votre système d'exploitation, vous pouvez télécharger gratuitement ce lecteur ICI, sur le site d'Adobe France. Les vidéos étant encodées en H264, seule la version 10 (ou +) du player Flash fonctionnera sur mjtutoriels.

ACCES TECHNIQUE - La vidéo s'affiche puis s'arrete ... puis reprend ... puis s'arrete ... ! Pourquoi ?

Notez bien, avant de vous abonner, que vous devez disposer d'une connection internet ADSL ou cable (minimum 2 Mbps) pour obtenir un flux vidéo satisfaisant en visionnage en ligne. Aucun remboursement ne sera accordé pour cause d'un débit internet trop bas.

D'autre part, désactiver temporairement vos firewalls (et vos antivirus) peut parfois grandement améliorer le débit vidéo pendant que vous surfez sur mjtutoriels. Ré-activez les si nécessaire avant de retourner naviguer sur d'autres sites internet potentiellement dangereux.

Enfin, lorsque vous lancez une vidéo en lecture, notre player essaye de prendre de l'avance sur vous (mémoire tampon) afin d'éviter ces phénomènes de coupures. Si votre vitesse de connection internet ne suffit pas pour une lecture fluide, donnez plus d'avance au player ! Pour cela, mettez la vidéo en pause pendant 2 ou 3 minutes avant de reprendre la lecture qui, cette fois, devrait etre fluide !

ACCES TECHNIQUE - Je voudrais pouvoir les télécharger sur mon disque dur, pour les visionner quand je le souhaite.

Ayant constaté une augmentation du piratage, nous ne continuerons pas à proposer les tutoriels en Download ... Le visionnage en ligne restera donc la seule option disponible à ce jour. Vous y aurez accès jusqu'à la cloture définitive des Archives de la version 4. Un pré-avis de 1 mois avant la date de fermeture sera affiché sur notre Page d'accueil, ainsi que sur nos Reseaux Sociaux Facebook et Twitter. Merci de votre compréhension.

ACCES TECHNIQUE - Où trouver les fichiers a télécharger dont vous parlez dans certains tutoriels ?

Lorsqu'ils sont disponibles, un onglet nommé TELECHARGER est disponible au dessus de la description du cours.

DIVERS - Quel est le nombre de nouveaux cours minimum garantis chaque mois ?

MJ TUTORIELS ne s'engage pas sur un "minimum de nouveaux cours par mois" ; vous achetez un abonnement pour visionner le contenu EXISTANT À CE JOUR sur le site. Bien entendu, si de nouveaux tutoriels sont produits pendant votre période d'abonnement, vous y aurez aussi accès sans frais supplémentaires.

Il est donc de votre responsabilité de vous désabonner dans les périodes creuses ou si vous trouvez que le rythme des mises a jours n'est pas suffisant à votre goût. Aucun remboursement ne sera fait si vous trouvez les mises à jour trop irrégulières, ni si vous "oubliez" de vous désabonner dans votre Paypal ...

DIVERS - J'écris souvent à MJ sans recevoir de réponses ! Que se passe t'il ?

Nous vous sommes reconnaissants pour vos nombreux messages et témoignages ; Hélas, la communauté grandissant de jour en jour, il nous est humainement impossible de répondre à tous ...   A compter de la Version 4, nous assurerons un service de réponse aux emails les plus importants (problemes de connection, de paiement, etc ...) mais pour ce qui concerne les questions à MJ ou à Guillaume, merci d'utiliser les Réseaux Sociaux.   MJ a également créé la TEAM MJ sur l'application Discord, afin de permettre des collaborations artistiques ainsi qu'une relation plus directe avec les abonnés via des chats ecrits, vocaux et vidéo.   Plus d'informations sur cette page !

DIVERS - Comment pouvez-vous promettre des recettes pour "Produire un Hit" !!??

Réponse de MJ : "Je ne promets rien de ce genre ! Cependant, certains de nos tutoriels sont spécialement concus pour communiquer des informations difficilement accessibles lorsque l'on ne gravite pas dans le milieu (hélas très fermé) du Music-Business ...

Ces informations sont rares, et grandement susceptibles d'aider "les aspirants Hit-makers" à composer et a produire des titres plus conformes à l'attente des Maisons de Disque, et du Grand Public."